Dicas básicas sobre erro na conclusão de transferência, como fazer uma transferência segura?

Erro na conclusão da transferência – o que fazer?

Erros na conclusão da transferência pode resultar em dinheiro sendo transferido para uma outra pessoa ou voltando para a sua conta. Confira o que fazer se você fizer um erro no processo de transferência.

Os bancos fazem transferências baseando-se em número da conta e da agência do destinatário. Apesar disso, vale a pena preencher ouros campos detransferência, pois isso protege o remetente em caso de erro.

Os erros mais comuns cometidos na transferência:

  • entrar dados incorretos do destinatário.
  • preencher um número de conta incorreto,
  • entrar valor da transferência errado.

Erro ao digitar dados ruins dos clientes (nome e sobrenome) ou endereço residencial incorreto (código postal, rua, cidade).

Nesse caso, o banco vai implementar a transferência e o dinheiro chegará para a conta indicada pelo cliente com o número da conta, mesmo se os dados do proprietário não estejam corretos.

Alterar o número de dígitos na conta do destinatário ou outro erro na digitação de um número.

O dinheiro irá para a conta errada (destinatário acidental) ou a transferência será rejeitada pelo banco por causa do número não encontrado nos registros.

Digitar Incorretamente o montante da transferência.

A transferência será feita e enviada para a conta do seu destinatário com o valor errado, porque o banco não é capaz de saber as intenções do cliente. A exceção é quando o valor de transferência excede o saldo da conta do cliente. Então, é claro, a transferência não é concluída, e o banco notifica o remetente.

Em resumo, os clientes tem que saber, que o banco realiza a transferência usando apenas o número de conta. Felizmente, um erro não significa que o remetente irremediavelmente perde o seu dinheiro e não pode exigir restituição. Qualquer um que erroneamente ordenou a transferência tem direito a um reembolso da pessoa ou empresa que recebeu o dinheiro de forma errada.

Você fez uma transferência errada?

A maneira mais rápida possível é entrar em contato com o seu banco. A condição de uma ordem de pagamento depende da possibilidade de revogação ou anulação. Se a transação não foi aprovada pelo banco e aguarda a execução, ajuste ou retirada da transferência não será um problema.

No entanto, se a transação foi aceita e a transferência concluída, através de banco, deve-se entrar em contato com a pessoa que recebeu o dinheiro – neste caso o banco enviará-la um ordem de pagamento. Esta chamada de reembolso deve:

  • determinar o valor a ser reembolsado,
  • dar a data de retorno,
  • especificar a conta para a qual fazer um retorno.

Importante!

A determinação da data do retorno de transferência é importante porque a partir dessa data será possível de cobrar juros de dinheiro em atraso. Os bancos são obrigados a não divulgar os dados dos clientes. Portanto, quando você ligar por conta de uma transferência indevida, o banco vai fazer todas as formalidades em nome do requerente. Lembra - se você receber uma transferência injusta, não ache que é ganhar na loteria - mais cedo ou mais tarde alguém vai pedir o dinheiro de volta !